Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 15 mai 2023

Chez Magasin Promotionnel Corolla (poupeejouet.com), nous comprenons que la protection de vos données personnelles est aussi importante que le soin que vous portez au développement de vos enfants. Spécialisés dans les jouets éducatifs et d’éveil, nous nous engageons à protéger votre vie privée avec la même attention que nous mettons à sélectionner nos produits.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir la meilleure expérience d’achat possible, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de carte de crédit (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement), historique des transactions
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, produits visionnés
• Informations sur les préférences : Centres d’intérêt pour certaines catégories de jouets (éducatifs, premier âge, jeux d’imitation, etc.)

2. Utilisation de vos données

Vos données nous permettent de :

• Traiter et livrer vos commandes de jouets éducatifs et produits pour enfants
• Vous offrir un service client personnalisé et réactif
• Vous informer des nouveautés correspondant à vos centres d’intérêt (jeux d’éveil, jouets bilingues, etc.)
• Améliorer continuellement notre site et notre offre produits
• Assurer la sécurité de vos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage et divulgation des données

Vos données sont précieuses et nous les traitons avec confidentialité :

• Prestataires de services : Nous collaborons avec des partenaires de confiance pour le traitement des paiements, la livraison et le support technique
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si required par la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite, pour des offres soigneusement sélectionnées

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Stockage et sécurité des données

Conformément à notre engagement envers la sécurité :

• Nous utilisons le chiffrement SSL pour protéger vos données lors des transmissions
• Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe
• Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique
• Les données de paiement sont traitées par des prestataires certifiés PCI DSS

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Rectifier les informations incorrectes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation et d’achat
• Mémoriser vos préférences (langue, devise)
• Analyser l’utilisation du site pour optimiser notre offre
• Vous proposer des contenus personnalisés correspondant aux centres d’intérêt de votre enfant

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Chez Magasin Promotionnel Corolla, nous croyons que la confiance est la base de toute relation. Nous nous engageons à protéger votre privacy avec le même sérieux que nous mettons à sélectionner nos jouets éducatifs, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : l’épanouissement de votre enfant.