Notre Engagement pour une Livraison Fiable
Chez Magasin Promotionnel Corolla, nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir vos jouets éducatifs préférés à temps. Que vous soyez un parent cherchant à offrir le cadeau parfait ou un éducateur à la recherche de ressources pédagogiques, nous nous engageons à garantir une expérience de livraison transparente et fiable. Notre équipe travaille sans relâche pour traiter les commandes rapidement et les expédier via des partenaires de confiance comme DHL, FedEx et EMS.
🎯 Pourquoi nous faire confiance ? Nous priorisons la sĂ©curitĂ© et la satisfaction de nos clients, en particulier lorsqu’il s’agit de livrer des jouets qui contribuent au dĂ©veloppement des enfants. Chaque colis est emballĂ© avec soin pour assurer que vos articles arrivent en parfait Ă©tat, prĂŞts Ă inspirer l’apprentissage et le jeu.
Options de Livraison Disponibles
Nous proposons deux options de livraison pour s’adapter Ă vos besoins, que vous habitiez en Europe, en AmĂ©rique ou ailleurs dans le monde (Ă l’exception de certaines zones Ă©loignĂ©es et de l’Asie). Chaque option est conçue pour Ă©quilibrer rapiditĂ© et coĂ»t, garantissant que vous recevez vos jouets sans stress.
| Option de Livraison | Délais Estimés | Coût | Partenaires |
|---|---|---|---|
| Livraison Standard | 10-15 jours après l’expĂ©dition | 12.95 € | DHL ou FedEx |
| Livraison Gratuite | 15-25 jours après l’expĂ©dition | Gratuite pour les commandes de 50 € et plus | EMS |
Note : Le traitement des commandes prend généralement 1-2 jours ouvrables. Les délais de livraison commencent une fois le colis expédié. Pour les régions éloignées, veuillez nous contacter pour confirmer la disponibilité.
Processus de Livraison Détaillé
Notre processus est simple et transparent pour garantir une expérience sans souci :
- Passation de Commande : Après avoir passé commande sur poupeejouet.com, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
- Traitement : Notre équipe traite votre commande sous 1-2 jours ouvrables. Nous vérifions chaque article pour assurer sa qualité et son emballage sécurisé.
- Expédition : Une fois expédié, nous vous enverrons une notification avec les détails de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.
- Livraison : Le colis arrive Ă votre porte dans les dĂ©lais estimĂ©s. Pour les livraisons internationales, des frais de douane peuvent s’appliquer (varie selon le pays).
đź’ˇ Conseil : Optez pour la livraison standard si vous avez besoin de vos jouets rapidement pour une occasion spĂ©ciale ! La livraison gratuite est idĂ©ale pour les commandes groupĂ©es, vous permettant d’Ă©conomiser tout en attendant un peu plus longtemps.
Retours et Politique de Livraison
Votre satisfaction est notre prioritĂ©. Si vous n’ĂŞtes pas complètement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans les 15 jours après rĂ©ception. Assurez-vous que les produits sont dans leur emballage d’origine et non utilisĂ©s. Les frais de retour sont Ă la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part. Une fois le retour reçu et inspectĂ©, nous processedons un remboursement ou un Ă©change.
Pour initier un retour, contactez notre service client à [email protected] avec votre numéro de commande. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème rapidement.
Questions Fréquentes sur la Livraison
Q : Livrez-vous dans le monde entier ?
R : Oui, nous livrons globalement, mais certaines zones Ă©loignĂ©es et l’Asie sont exclues en raison de restrictions logistiques. Contactez-nous pour vĂ©rifier la disponibilitĂ© dans votre rĂ©gion.
Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ?
R : Nous acceptons Visa, MasterCard, JCB et PayPal pour une transaction sécurisée.
Q : Comment suivre ma commande ?
R : Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez également vous connecter à votre compte sur notre site pour voir le statut.
Q : Que faire en cas de colis endommagé ?
R : Contactez-nous immédiatement à [email protected] avec des photos du colis. Nous vous enverrons un remplacement ou processedons un remboursement.
Contactez-Nous
Si vous avez des questions sur la livraison ou besoin d’assistance, notre Ă©quipe dĂ©vouĂ©e est lĂ pour vous aider. Écrivez-nous Ă [email protected] ou visitez notre site pour plus de dĂ©tails.
Adresse : 70 Rue de Bellechasse, Paris, FR 33842
Merci de choisir Magasin Promotionnel Corolla – oĂą l’apprentissage rencontre l’amusement, et la livraison est toujours fiable !